viernes 6 de junio de 2008

Y SIGUEN LOS PROBLEMAS...







jueves 3 de abril de 2008

SOBRAN LAS PALABRAS


Aquí tenemos otra prueba más... injustícias sobre los humildes usuarios, injustícias sobre los trabajadores... Bicing, otra prueba más del abuso de poder, de información, de manipulación...

DESPUES DE MUCHOS DIAS RECLAMANDO Y RECIBIENDO EL SILENCIO POR RESPUESTA, NOS L LAMARON DESDE EL SERVICIO BICING... PERO SABÉIS PARA QUE??!?!?
PARA PEDIR QUE NO ENVIÁSEMOS MÁS FAXES?!?!?!
TENDRÁN MORRO!!!
DESDE AQUÍ OS INVITAMOS A QUE LES BOMBARDEÉIS A FAXES COMO NOSOTROS HACEMOS... EL FAX: 934470867

miércoles 19 de marzo de 2008

No es oro todo lo que reluce...


LINKS ANTIBICING!!!!




CGT denuncia que el Bicing incumple la normativa laboral
1. • El sindicato acusa a la empresa de echar a 13 trabajadores, siete de ellos sin contrato
EL PERIÓDICOBARCELONA
El sindicato CGT denunció ayer que la empresa que gestiona el sistema de alquiler público de bicicletas, el Bicing, ha despedido a 13 de sus trabajadores, siete de los cuales carecían de contrato laboral.El sindicato asegura que la empresa Delfin Group, dedicada al márketing promocional y subcontratada por Clear Chanel --adjudicataria del servicio por parte del Ayuntamiento de Barcelona durante 10 años--, ha despedido en los últimos días a varios trabajadores después de que estos pretendieran regularizar su situación y las condiciones laborales.La CGT denuncia también que Delfin Group incumple la normativa de riesgos laborales por el mal estado de las furgonetas de reparto de bicicletas así como por la falta de botiquines y vestuario. En el caso de su ropa profesional, los trabajadores, según el sindicato, no disponen de guantes ni botas y el uniforme de recambio no tiene las franjas fluorescentes de seguridad.El responsable del proyecto Bicing de Delfin Group, Adolfo Heras, afirmó ayer en declaraciones a Efe que es "imposible" que hubiese siete trabajadores sin contrato laboral y atribuyó la denuncia al "enfado" de varios empleados que han sido despedidos esta misma semana. Desde marzo, explicó el directivo, la empresa ha despedido a "entre ocho y nueve personas", y a otras tres durante los últimos cuatro días "por incumplimiento de sus tareas", pero en ningún caso, aseguró, porque hayan reclamado regularizar sus condiciones laborales.CGT reclama que el consistorio se haga cargo del servicio con una empresa pública, que se readmita a los despedidos y se les aplique el convenio de transportes y no el de publicidad (que supone sueldos más bajos) como hasta ahora.

lunes 17 de marzo de 2008

Los (malditos) FORMULARIOS...


Desconozco cual es su origen, tampoco sé quien los inventó... lo que esta claro es que hoy en día sin un (maldito) formulário, no consigues nada... y como no, el ayuntamiento o Bicing, también funciona así.

Llamas a su número 902 reiteradas veces, tienes con ellos numerosas conversaciones, les envías faxes, emails, comprobantes del banco y, hasta que no vas a la oficina de información de bicing en presona y la lías, no te dan el (maldito) formulario para cursar una queja... pero bueno, Flo, haciendo una gran demostración de la chica luchadora e inconformista que es, por fin consiguió rellenar el formulario!!! Inlcuso consiguió hablar con una persona que parecía razonar!!!! Increíble... en fin, os adjuntamos el formulario que rellenó Flo como prueba evidente...

Ah! Ahora veremos lo efectivo que resulta el formulario... podríamos hacer apuestas... si realmente sirve para algo... la solución, en la próxima entrada.

jueves 13 de marzo de 2008

Y no somos los únicos...


Ayer Flo fué a la oficinia de atención al cliente de Bicing y no se sorprendió al ver que no era la única usuaria descontenta con el servicio que ofrece esta entidad.
Después de horas de espera y recibir un trato despreciable por parte de los recepcionistas de dicha oficina, consiguió hablar con un responsable de bicing, la cual solo le pudo ofrecer, como consuelo momentáneo, un bonito formulario donde debía explicar la história que tantas veces hemos explicado por teléfono y por fax...
No entiendo porque, al final, siempre hay un formulario que rellenar... porque no te lo dan al principio??? Es que no lo merecemos???!
¡

Para que veáis que nuestras quejas NO són puro capricho y que no somos los únicos descontentos, aquí un ejemplo de una usuaria descontenta tanto o más que nosotros...


miércoles 12 de marzo de 2008

Nuestra história... 45,90€ por el rostro!!!


FLo es una chica joven, guapa y sin problemas... como cada día, coge el bicing para ir hasta su trabajo y, como cada día, deja la bici en la misma parada de siempre, NO SIN ANTES COMPROBAR QUE ESTA BIEN SUJETA!!! Hasta ahí bien...

El caso es que el mismo día por la tarde, cuando Flo quiere coger otra bici para pasear por el centro con su pareja, Jaume, el lector de la tarjeta le dice que HASTA QUE NO DEJE LA BICI QUE HA COGIDO ESTA MAÑANA, NO PODRA COGER OTRA!!!!

Sorprendida, llama al teléfono 900 de atención al cliente y ahí le dicen que toman nota y bla, bla, bla... 1 semana sin poder coger ninguna bici y un recargo de 45,90€ de su cuenta corriente a nombre de bicing.com le habilitan de nuevo la tarjeta... 45,90€!!!!

Después de mucho llamar, el centro de atención al cliente le dice que ella estuvo usando durante 4 días una misma bici... y yo me pregunto...

1.- como puede ser que un usuario ejemplar, que cada día coge la bici y la devuelve en la misma parada, tenga interés en quedarse 4 días una misma bici???!?!?!?!

2.- A cuanta gente le pasa cada día esto en BCN??? Cuanto dinero gana bicing a costa nuestra injustamente???

3.- Como recuperar el dinero que injustamente han quitado??? La respuesta en la siguente entrada...

Aquí el recargo que aparece en la cuenta corriente...

martes 11 de marzo de 2008

BICING o ESTAFING???


La primera lucha es contra nuestro querido ayuntamiento de BCN... Ellos se ponen las medallas ofreciéndonos un servicio puntero a nivel europeo... LLEGA EL BICING!!! TODOS A TEMBLAR!!!

Como bien sabéis, el servicio bicing se alimenta de vuestra querida tarjeta de crédito... con la que BICING.com subsanará sus fallos en el sistema informático, con un reintegro de 50€ de vuestra cuenta corriente...


Por todos es bien sabido, y no es ninguna novedad, que el sistema informático que controla la recepción/entrega de bicis falla más que una escopeta de feria... sinó, quien explica que se encuentran bicings abandonados en medio de la calle??? yo ya he visto unas cuantas... y vosotros?!?!?! estoy seguro que también...
La bicicleta que veis en la foto estaba abandonada en la calle Calabria el día 29 de febrero a las 22.00h de la noche...